Serviceplan Mercedes CLA EQ Elektro - Inspektion, Kundendienst und Kosten

  • Hallo Mercedes CLA EQ Elektro Freunde,


    in diesem Thema soll eine kleine Sammlung bzw. Übersicht entstehen, welche Wartungskosten für den Mercedes CLA EQ Elektro entstehen.


    Welche Erfahrungen habt ihr gemacht und gab es Probleme?


    Was wurde gemacht?


    Wie hoch war die Rechnung?


    Sonstige Anmerkungen zum Inspektionsservice, Mobilitätsgarantie etc. ?


    Regionale Preisunterschiede wird es immer geben aber es ist für alle vielleicht als grobe Orientierung gut zu wissen, wann welche Arbeiten durchgeführt wurden und welche Kosten man in etwa planen kann.


    Danke und viele Grüße

    Markus

  • Müssen die Mercedes CLA EQ nicht nur noch alle 24 Monate bzw. 30.000 km (was zuerst eintritt) zur Wartung?

    Gibt es dann überhaupt einen Service A und B?

    So war auch mein Stand der Dinge.

    Mein Bordcomputer sagt zumindest Service in 28 und ein Keks Tausend km


    Zu den Kosten kann ich leider nichts sagen, da ich ein Wartungspaket mit eingekauft habe.

    MSL2R879

    bestellt am 21.10.2025

    AB (nach Anpassung der Ursprungskonfiguration) mit Lieferung 2. Quartal 2026 am 12.11.2025

    geplante Produktion Ende Mai 2026

    Werksabholung 21.05.2026

  • Kann ich dann gern berichten. Die 30tkm alleine reiß ich schon durchs Pendeln in 10-11 Monaten raus. Also alle dreiviertel Jahre zum Service


    Bestellung 8.4. / 🇩🇪 / AB Q3/26 / Lieferdatum lt. Händlersystem: ursprünglich 2.9., per Nachricht vom Händler am 05.05. -> jetzt Liefertermin im Juli

    CLA250+ EQ Shooting Brake, 🅽🅰🅲🅷🆃🆂🅲🅷🆆🅰🆁🆉 🆄🅽🅸

  • Ich war jetzt mit meinem 350 4 Matic beim Service und hatte den A Service nach knapp 30.000km.


    Ich hatte bei den Kosten netterweise mal nachgefragt, da Leasing, aber kostete ca 860€ bei Mercedes Benz Hamburg.


    Lediglich meine Software wollten sie nicht machen … abgeblich Personalmangel …

  • Ich war jetzt mit meinem 350 4 Matic beim Service und hatte den A Service nach knapp 30.000km.


    Ich hatte bei den Kosten netterweise mal nachgefragt, da Leasing, aber kostete ca 860€ bei Mercedes Benz Hamburg.


    Lediglich meine Software wollten sie nicht machen … abgeblich Personalmangel …

    Preis finde ich Abzocke, habe nach 2 Jahren mit meinem Mach-E rund 240 € bezahlt (35 TKM) und nach 4 Jahren (70 TKM) dann etwas über 400 €, da wurde Bremsflüssigkeit gewechselt und zusätzlich die Spur nachgestellt.

    Für was bitte sollen über 800 € anfallen, sofern nichts außergewöhnliches vorliegt?

    🤔

    CLA 250+ Shooting Brake - Progressive Line - <3

    Konfiguration: MDEFRKQM

    Bestellt/AB: 12./19.03.2026

    Liefertermin: Quartal 3/2026 (voraussichtlich)

  • Ich war jetzt mit meinem 350 4 Matic beim Service und hatte den A Service nach knapp 30.000km.


    Ich hatte bei den Kosten netterweise mal nachgefragt, da Leasing, aber kostete ca 860€ bei Mercedes Benz Hamburg.


    Lediglich meine Software wollten sie nicht machen … abgeblich Personalmangel …

    Hast Du schon eine detaillierte Aufstellung der gemachten Arbeiten&Kosten? Die würde mich ja mal interessieren...

  • 800€ ist auch krass. Beim MG waren es ca. 320€ für Service A und 430€ für Service B. Großstadtpreis. Geht eventuell noch bissl günstiger.


    Wobei die Scheibenwischer beim Mercedes sicher schon +150€ verursachen ;)


    Bestellung 8.4. / 🇩🇪 / AB Q3/26 / Lieferdatum lt. Händlersystem: ursprünglich 2.9., per Nachricht vom Händler am 05.05. -> jetzt Liefertermin im Juli

    CLA250+ EQ Shooting Brake, 🅽🅰🅲🅷🆃🆂🅲🅷🆆🅰🆁🆉 🆄🅽🅸

  • Ich empfinde das auch als Abzocke. Da versucht man dem Kunden Geld abzupressen, weil er so hohe Rechnungsbeträge vom Berbrenner gewöhnt war. Und da wurde man ja bei den Ölpreisen auch schon über den Tisvh gezogen.


    Es muss ja nicht gleich so krass sein wie bei Tesla, die gar keinen Kundendienst vorschreiben, was dazu führt, dass viele Kunden nach Ablauf der Garantiezeit mit vergammelten Bremsen und defekten Lahern und Tüllen in der Werkstatt vorstellig werden.


    Aber ein Servicetermin, bei dem der Wagen kurz auf die Hebebühne fährt und Bremsen und Anlage gecheckt werden, kann man auch für 100 Euro anbieten imho.

    aktuell: CLA 250+ seit 12/25 in weiß | MB.OS 1.3.5 OTW

    bestellt: CEQ 400 ab 10/26 8)