Alles anzeigen[user='301']dpqb[/dbqb]
Falls ihr nicht mitgelesen habt:
Hatte vor meiner eigenen Abholung gefragt, ob jemand noch was spezielles wissen möchte, was im Forum noch unbekannt ist aber was vielleicht das Team von den Einweisern im Werk wissen könnte,
Das habe ich getan und die Antworten gepostet.
Kommentare dazu dann bitte jeweils diekt an die Fragesteller der aufgekommenen Einzelfragen, Danke!
Oder einfach mal nicht alles bewerten und kommentieren.
Ich hab neutral geantwortet, vielleicht nochmal ganz in Ruhe lesen. muss man sich nicht persönlich angesprochen fühlen 😉
Und ich auf das Posting von Schallplattenhörer.
Mittlerweile hoffe ich, dass das Auto wirklich so gut ist, dass ich die Unfähigkeit der ausliefernden Mercedes Niederlassung vergesse…
Auf Mails bekomme ich einfach keine Antwort mehr und mittlerweile glaube ich auch nicht, dass bei unserer Leasing was schiefgegangen ist. Denn die Niederlassung hatte mich direkt im Januar kontaktiert, ich möge doch einen Mercedes-Account anlegen, damit sie dann das Auto hinterlegen können.
Irgendeiner muss das Auto halt auch mal später bekommen 
Wo siehst Du da den Fehler bei der Mercedes-Niederlassung (ist es überhaupt eine oder ein Vertragshändler ?) ?
Der Händler / die Niederlassung kann Dir nur ausliefern was sie von Mercedes erhält. Auf die Prozesse des Werks und des Transports haben Händler und Niederlassungen keinen wirklichen Einfluss.
Mittlerweile hoffe ich, dass das Auto wirklich so gut ist, dass ich die Unfähigkeit der ausliefernden Mercedes Niederlassung vergesse…
Auf Mails bekomme ich einfach keine Antwort mehr und mittlerweile glaube ich auch nicht, dass bei unserer Leasing was schiefgegangen ist. Denn die Niederlassung hatte mich direkt im Januar kontaktiert, ich möge doch einen Mercedes-Account anlegen, damit sie dann das Auto hinterlegen können.
Irgendeiner muss das Auto halt auch mal später bekommen
immer schade, dass Niederlassung oder Händler nicht die eMobilität für sich entdeckt hat und hier nur schlampig agiert. Kenn ich von Ford nur zu gut. Hier hatte ich mit dem Chefverkäufer zu tun der sich nicht mal in den Mustang Mach E reingesetzt hatte obwohl er angemeldet vor der Tür stand. Bei Mercedes hatte ich ein deutlich besseres Gefühl, der Mann wollte verkaufen und wusste wovon er sprach, das hatte was 
Ich schreibe nicht, dass ich den Fehler explizit bei der NL sehe (geht um FFM).
Hier bemängele ich nur die Unfähigkeit Mails zu beantworten, bzw. die Kommunikation im Allgemeinen (ging schon letztes Jahr im Dezember los bezüglich einer Probefahrt).
Der Fehler steckt irgendwo bei Mercedes, die Bestellung kam definitiv Ende Dezember / Anfang Januar dort an, sonst hätte man mich nicht wegen des Accounts kontaktiert.
Und bei einem gewünschten Liefertermin im September ging ich eigentlich davon aus, dass das klappt.
Mittlerweile hoffe ich, dass das Auto wirklich so gut ist, dass ich die Unfähigkeit der ausliefernden Mercedes Niederlassung vergesse…
Auf Mails bekomme ich einfach keine Antwort mehr und mittlerweile glaube ich auch nicht, dass bei unserer Leasing was schiefgegangen ist. Denn die Niederlassung hatte mich direkt im Januar kontaktiert, ich möge doch einen Mercedes-Account anlegen, damit sie dann das Auto hinterlegen können.
Irgendeiner muss das Auto halt auch mal später bekommen
Hast du denn nach Bestellung von irgendjemandem eine Auftragsbestätigung erhalten?
Von der Leasinggesellschaft, von Mercedes nicht. Was an sich auch in Ordnung ist, Besteller bei Mercedes ist ja nun mal die Leasing.
Als ich mal mit einem MA der NL gesprochen habe hieß es die AB ist vom 30.07..
Ob er sich jetzt nur versprochen hatte weiß ich nicht, wenn es aber so sein sollte weiß ich nicht was zwischen Januar und Juli passiert ist.
Vielleicht redet ja jemand bei Übergabe mit mir, dann frage ich nochmal nach
Ich schreibe nicht, dass ich den Fehler explizit bei der NL sehe
Hier bemängele ich nur die Unfähigkeit Mails zu beantworten, bzw. die Kommunikation im Allgemeinen (ging schon letztes Jahr im Dezember los bezüglich einer Probefahrt).
Der Fehler steckt irgendwo bei Mercedes, die Bestellung kam definitiv Ende Dezember / Anfang Januar dort an, sonst hätte man mich nicht wegen des Accounts kontaktiert.
Und bei einem gewünschten Liefertermin im September ging ich eigentlich davon aus, dass das klappt.
Ich bin auch bei der Niederlassung FFM und habe nur gute Erfahrungen gemacht, ich habe aber schon von Kollegen gehört das es sehr unterschiedlich ist je nachdem er der Ansprechpartner ist. Bei uns werden die nach Anfangsbuchstaben des Nachnamens des Bestellers zugeordnet. Ich hatte Anfang Februar bestellt und ausgeliefert wurde Mitte Oktober
