MB.CHARGE Plug & Charge Problem nach Werksreset

Hallo, ich habe meinen CLA auf Werksreset zurück gesetzt, alle Dienste haben sich auch wieder Problemlos aktiviert, das Datenvolumen hat etwas gebraucht, läuft aber jetzt auch wieder.

Das einzige der:

MB.CHARGE Public und die beiden dazugehörigen Dienste:

Plug & Charge und

Reservierung im Mercedes-Benz Ladenetzwerk

lassen sich nicht mehr aktivieren, obwohl mein Ladevertrag immer noch gültig bereits genutzt wurde und aktiv ist.

So wie ich das sehe, kann ich meinen laufenden Vertrag meinem Auto nicht zuordnen.

Der Vertrag denkt wohl nach dem Werksreset, das ich mein Auto verkauft habe und er deswegen nicht mehr damit funktionieren soll.

Bei App und Ladekarte steht weiterhin aktiv, nur das Plug & Charge willer jetzt nicht mehr.

Ist nicht mehr in der App verknüpft, lässt sich auch nicht verknüpfen, den Vertrag gibt es aber noch, steht auf Aktiv und auch bei App steht aktiv und bei Ladekarte steht auch aktiv, nur bei Plug & Charge steht nichts mehr

Ich warte schon mehrere Tage jetzt

Habs gerade ausprobiert, mit der Mercedes Ladekarte funktioniert das Laden problemlos, aber die Plug & Charge funktion steht immernoch auf inaktiv

Hab über den Browser alles gecheckt, 3 Dienste lassen sich nicht aktivieren, den MB Charge Service, weil Daten fehlen, und damit auch die 2 unter Dienste Plug & Charge und Ladesäulen Reservierung.

Im Browser steht der Vertrag ist Aktiv, Ladekarte funktioniert ja auch alles richtig, nur Plug & Charge steht auf inaktiv... habs auch an einer Ionity Ladesäule probiert, Plug & Charge funktioniert nicht, aber wenn ich meine Ladekarte dran halte funktionierts.

Hab jetzt ein MB Ticket erstellt, mal sehen, was der Service dazu sagt, ich hoffe der bekommt das hin, ansonsten muss ich den Vertrag mal kündigen und neu erstellen, aber ich glaube, dann kann ich meine Ladekarte auch wegschmeißen, oder?

Zitat von Ice76

Bei mir habe ich es deaktiviert Plug & Charge unter Extras. In extras ist es deaktiviert und im Vertrag steht Aktiviert. Ich möchte es NICHT haben! Aber was stimmt denn nun?

Was findest du daran schlecht? Ich meine, es kann eh immer nur DEIN Auto geladen werden, kann also nix passieren?