Kann ich mit meinem iPhone ganz gut und wenn ich mit Menschen was besprechen will kann ich (unter anderem) damit sehr gut anrufen. Das funktioniert insbesondere mit den Werkstätten besser als langes hin- und hergeschreibe.
Auch ist es gar nicht soooo unwahrscheinlich das eine Email mit einem Video im Anhan regelbasiert gar nicht erst beim Empfänger in einem Unternehmensumfeld ankommt.
Aber bringt sicher mehr sich im Internet bei dritten darüber zu mokieren.
Ich habe eine Empfangsbestätigung erhalten und in meiner Mail um Rückmeldung gebeten, ob das per Maildrop und YouTube Link beigefügte Video geöffnet werden kann und weiter um eine neue Terminabstimmung gebeten um dem Problem auf den Grund zu gehen.
Folglich darf ich auch ohne weiter hinterhertelefonieren zu müssen erwarten, dass man sich bei mir meldet.
Ich habe während meines Urlaubs bewusst die Füße stillgehalten und bin keinem auf den Wecker gegangen, weil die Mängel an meinem Fahrzeug rein kosmetisch sind.
Aus meiner Sicht wurde hier aber klar beim Service gepatzt und ich denke es ist durchaus legitim, diese Erfahrung in einem Forum zu teilen.