Beiträge von insideman

  • Serviceplan Mercedes CLA EQ Elektro - Inspektion, Kundendienst und Kosten

    Ich empfinde das auch als Abzocke. Da versucht man dem Kunden Geld abzupressen, weil er so hohe Rechnungsbeträge vom Berbrenner gewöhnt war. Und da wurde man ja bei den Ölpreisen auch schon über den Tisvh gezogen.


    Es muss ja nicht gleich so krass sein wie bei Tesla, die gar keinen Kundendienst vorschreiben, was dazu führt, dass viele Kunden nach Ablauf der Garantiezeit mit vergammelten Bremsen und defekten Lahern und Tüllen in der Werkstatt vorstellig werden.


    Aber ein Servicetermin, bei dem der Wagen kurz auf die Hebebühne fährt und Bremsen und Anlage gecheckt werden, kann man auch für 100 Euro anbieten imho.

  • Skandal / Reifenersatzzeug

    Zitat von Flops257

    Allgemein habe ich das Gefühl, dass bei Mercedes die Mitarbeiter bei neuen Modellen deutlich schlechter ausgebildet werden, als bei z.B. BMW

    warum sollten die Werstattmitarbeiter darauf trainiert werden, wo im Pannenfall der Kompressor angeschlossen wird? Das ist eine komplett irrelevante Info für diese Mitarbeiter.


    Es wäre in der Tat interessant zu schauen, ob die Hotline über den Werkstattknopf in der Dachbedieneinheit das wissen. Wobei bei den meisten Mitarbeitern dieser Hotline frage ich mich immer, ob die überhaupt wissen für welche Marke die arbeiten.


    Übrigens: bei einer Panne versau ich mir nicht den Reifen mit dem Dichtmittel sondern ruf den Mercedesservice oder den ADAC. Dann kann man meist Reifen und Felge noch verwenden.

  • Skandal / Reifenersatzzeug

    Zitat von Flops257

    Das hat mich nicht schlafen lassen, da kann man schon nochmal schnell im Schlafoutfit zum Auto gehen. Und ihr habt recht, die ist da…


    Das ist wirklich peinlich für eine Mercedes Niederlassungs Werkstatt, dass es dort mindestens 10 Mechatroniker etc. nicht wissen und noch auf eine Antwort von der Mercedes Zentrale warten …

    wollen wir mal fair bleiben. Hast du eine Ahnung wie viel verschiedene Modelle es von Mercedes gibt? Das sind hunderte wenn nicht Tausende. Und da soll jeder normale Mitarbeiter jedes Detail kennen? Wie soll das gehen?


    Hier würd ich mir an die eigene Nase fassen: rtfm

  • Digitales Extra Abo - wie und wo beenden?

    Guten Abend in die Runde,


    vor gut drei Woche habe ich die 360 im Abo freigeschaltet, um den kostenlosen Probemonat zu nutzen.

    Schönes Feature aber kein 15 Euro pro Monat wert.


    Wo kann ich das Abo beenden?

    Im Auto hab ich nichts gefunden.

    In der App auch nicht

    Die Hotline ist am Feiertag nicht besetzt.


    Jemand einen Tipp?

  • Neuerungen 1.3.7

    Zitat von BenzerLenker

    Ich bin auch mit 1.1.11 total zufrieden, bin erst am Wochenende 5000 km ohne Probleme gefahren. Das einzige was ich vermisse ist die Routine, bzw würde gerne standardmäßig ESP ausschalten und Sport Modus aktivieren

    funktioniert leider nicht.