Vor dem Problem stand ich auch, und die Lösung war in meinem Fall ganz einfach: Auf dem Handy stand ein ellenlanger Rechtstext auf schwarzem Grund (hängt von der Einstellung am Handy ab). Ganz unten war der "Bestätigen" (oder "Weiter"?) Button ausgegraut und konnte nicht geklickt werden. Ich habe es dann auch auf dem Desktop versucht, bin aber auch nicht weitergekommen.
Die Lösung des Rätsels war die Checkbox am ANFANG des Screens. Die muss aktiviert werden, um zu bestätigen, dass man den Text gelesen hat.
Leider ist der Rahmen der Checkbox dunkelgrau, und je nach Bildschirmhelligkeit ist sie auf schwarzem Hintergrund nicht zu erkennen.
Vielleicht hilft das jemandem, über die App zu aktivieren.