In der Bedienungsanleitung S. 202 steht Heckklappe über Multimediasystem öffnen/schließen.
Leider finde ich die Funktion nicht oder verstehe ich was falsch?
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Heckklappe über Multimediasystem öffnen/schließen
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Ich glaube Du musst das Bild des Fahrzeugs ein wenig drehen, bis Du das Symbol aus der Anleitung - also den virtuellen Schalter - sehen und bedienen kannst!
Christoph
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Mein Auto steht allerdings schon seit 4 Wochen in der Werkstatt, daher kann ich Dir das nur aus der Erinnerung wiedergeben. Ich habs jedenfalls bei meinem ersten Versuch auch nicht gleich gefunden!
Christoph
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Genau du musst das Auto einmal drehen bis du es von hinten siehst. Dann kannst du die Heckklappe öffnen.
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Alternativ kann man auf das schwach sichtbare Symbol für den Kofferraum drücken, dann dreht sich das Auto von alleine und man kann dann den Kofferraum nach oben swipen
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Da hab ich mich aber auch schon bei erwischt, mich zu fragen, ob das nicht mit einer festen Taste besser gelöst wäre…….
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super Danke habs gefunden
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Wie macht ihr ein Ticket auf oder kontaktiert den Support?
Ich habe bereits zweimal im web in meinem Kundenkoto (Mercedes ID) ein Kontaktformular ausgefüllt.
Dies ist bereits mehr als 10 Tage her. Ich habe weder eine Kopie meiner Anfrage noch eine Eingangsbestätigung erhalten.
Narürlich auch keine Antwort auf meine Anfrage/Ticket. Wie nehmt ihr Kontakt zum Support auf und wie sind euere Erfahrungen? -
Ich habe das bereits dreimal über die Mercedes App (Mein Account/Rechtliches/Support) gemacht und immer innerhalb von 1 bis 2 Tagen eine Eingangsbestätigung und danach Fragen und innerhalb von 1 bis 2 Wochen Antworten bekommen.
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Ich hatte es übers Online-Portal wegen der Vorklimatisierung gemacht und die erste Reaktion kam nach 2 Tagen.