Mercedes Benz App

  • Bei Steuergeräten gibt es ja auch unterschiedliche Chargen und Softwarestände... nix genaues weiss man nicht.


    Aber es zeigt dass an meinem Problemchen gearbeitet wird.


    "Mein" Serviceberater ist aktuell im Urlaub oder auf Fortbildung, kommt am 9.11. wieder und dann mache ich mit ihm einen Termin.

    Meine Konfiguration: M4WC8JCM

    MB.OS-Versionen: 1.1.11 bei Auslieferung (30.4.26), 1.3.4 (OTA 19.6.26)

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  • Die Vorklimatisierung funktioniert schon wieder nicht... es kann doch nicht sein, dass der CLA (oder die Server) so oft irgendwelche Probleme haben. Beim EQA ist das in über drei Jahren vielleicht ein oder zweimal vorgekommen. Beim CLA passiert es ständig. Er zeigt mir in der App an, dass die nächste Vorklimatisierung angeblich am Mittwoch um 06:50 ist, dabei ist sie jeden Werktag um 06:50. Manuell kann ich sie meistens aktivieren.

    Liebe Grüße,

    Leon


    CLA 250+ | Progressive | MJ 2025 · ÄJ 24/2

    Premium-Paket · Night-Paket · Winter-Paket · Panorama · Memory · MULTIBEAM LED + Fernlicht-Assistent Plus · DISTRONIC PLUS · 360° · Lenkradheizung · HANDS-FREE ACCESS ·18" Aero 5-Doppelspeiche · kein Superscreen / kein HUD

  • Bei mir startete die vorprogrammierte Vorklimatiiserung heute Morgen (ca. 7:18 zur Abfahrt 7:36) problemlos. Und dann auch wieder ohne Vorprogrammierung undgwollt nach Abestellen des Fahrzeugs auf dem Büro-Parkplatz.


    Lediglich nachmittags startet sie seit mittlerweile 3-4 Wochen nicht wenn für den Tag 2 Abfahrten programmiert sind.


    Mein Serviceberater ist übernächste Woche wieder da dann werden die sich auf Geheiß vom CEC mit dem zuständigen Steuergerät befassen.

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  • Bei mir startete die vorprogrammierte Vorklimatiiserung heute Morgen (ca. 7:18 zur Abfahrt 7:36) problemlos. Und dann auch wieder ohne Vorprogrammierung undgwollt nach Abestellen des Fahrzeugs auf dem Büro-Parkplatz.


    Lediglich nachmittags startet sie seit mittlerweile 3-4 Wochen nicht wenn für den Tag 2 Abfahrten programmiert sind.


    Mein Serviceberater ist übernächste Woche wieder da dann werden die sich auf Geheiß vom CEC mit dem zuständigen Steuergerät befassen.

    Meine ist heute erst zur eigentlichen Abfahrtszeit gestartet und nicht vorher. War dann 30 Minuten später fertig, da wäre ich normalerweise fast schon im Büro gewesen ;) (war heute eh früher los). Die nachmittags funktioniert schon die ganze Woche nicht. und die morgens startet meistens nochmal wenn ich dann im Büro bin, manchmal auch auch ein drittes mal... nervt ein wenig. Muss unbedingt jetzt am Wochende auch endlich mal ein Ticket aufmachen.

    Seit 28.09.26:

    CLA 350 eq SB in Aquamint uni

    MB.OS 2.1.1. ab Werk

  • Meine ist heute erst zur eigentlichen Abfahrtszeit gestartet und nicht vorher. War dann 30 Minuten später fertig

    Eigentlich stoppt die in dem Moment wo man die "Fahrbereitschaft" durch einlegen eines Gangs oder betätigen des on/off-Buttons am rechten Lenkstockhebel herstellt.

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  • Andimp3 das "Vorklimatisierung beendet" hatte ich auch schon als Mitteilung 5 Minuten nachdem ich angekommen bin...


    B: 8.4. ➡️ A: 9.7. / MB.OS 2.1.1 / CIVIC E254.3-1318

    CLA250+ EQ SB 🅽🅰🅲🅷🆃🆂🅲🅷🆆🅰🆁🆉

  • und die morgens startet meistens nochmal wenn ich dann im Büro bin, manchmal auch auch ein drittes mal... nervt ein wenig.

    Bitte eröffne diesbezüglich auch ein Ticket. Ich habe das Gefühl außer mir hat das noch keiner an den Support gemeldet.


    Am besten dann auch gleich mal die Push-Nachrichten als Bilder sichern - die wollte der Support von mir auch neben einer genauen Ablaufbeschreibung haben. Um so mehr derjenigen die das Problem haben es melden um so höher wird es wahrscheinlich priorisiert.


    Für meinen ist zwar schon ein Fall in TIPS eröffnet, aber mehr ist sicher besser.


    Meiner geht wahrscheinlich in der 2. oder 3. Woche des November (ich warte bis mein "Stamm-Serviceberater" da ist, der hat wohl gerade Urlaub) in die Werkstatt da sollen die sich wohl mit dem/den Steuergerät/en CEIC (steht wohl für Exterior and Interior Controller) und oder HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) beschäftigen.


    Das hier berichtet Googles KI zu den beiden Steuergeräten:



    das "Vorklimatisierung beendet" hatte ich auch schon als Mitteilung 5 Minuten nachdem ich angekommen bin.

    Bei mir kam das bisher immer dirkt.

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  • Ja, geht wohl vielen so. Bin da schon seit Ende September mit dem Support in Kontakt. Protokolliere gerade 3 Szenarien. Vorklima startet gar nicht, zu spät oder beim Verlassen des Fahrzeugs. Allein diese Woche habe ich 12 mal ein Fehlverhalten dokumentiert. Was ich gestern heraus gefunden habe. Das Fahrzeug scheint frühs einmal 2h, einmal 1h und einmal 15 Minuten vor der gewünschten Klimatisierung "aktiv" zu sein, da ich bei diesen Uhrzeiten Aufzeichnungen auf der Dashcam habe, die eigentlich nur bei aktiver USB Verbindung anspringt.

  • Da wird er wohl mal nachfühlen wie warm/kalt es ist um die Startzeit der Klima zu berechnen. Wobei ich die 2 Stunden nicht wirklich nachvollziehen kann, so früh würde er doch wohl nie loslegen.... beim C118-250e waren es maximal 30 Minuten vor Abfahrt.... aber wer weiß... Sibirien oder so :D

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  • Bitte eröffne diesbezüglich auch ein Ticket. Ich habe das Gefühl außer mir hat das noch keiner an den Support gemeldet.


    Am besten dann auch gleich mal die Push-Nachrichten als Bilder sichern - die wollte der Support von mir auch neben einer genauen Ablaufbeschreibung haben. Um so mehr derjenigen die das Problem haben es melden um so höher wird es wahrscheinlich priorisiert.

    Ich habe schon bisher die Screenshots der push-benachrichtigungen gesammelt. Hatte das bei dir gelesen und als es bei mir auch anfing, direkt Screenshots gemacht. Wollte nur schauen ob das ne gelegentliche Sache ist oder nicht. Inzwischen ist das aber schon häufiger vorgenommen.

    Seit 28.09.26:

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