Guard 360

Zitat von Eiloa

Also ich entnehme dem thread: Ab- und Anmelden ausprobieren und warten bis sich der Support mal irgendwann zurück meldet?!

Ja, hast du unter Einstellungen > Fahrzeug > Guard 360 den Punkt "Remote-Aufnahmeanforderungen" wenn nicht, bitte den Support anschreiben, dann patcht der dir den Punkt rein, ist der Punkt drin, Ab und wieder Anmelden, funktioniert das dann nicht vollständig Werksreset, spätestens dann sollte es gut funktionieren. Aber wichtig ist, das keine Einstellungsmöglichkeit unter Guard 360 fehlt, am besten mal ein Foto machen und hier posten, dann sag ich dir ob alles dabei ist, sonst muss erst der Support ran.

Zitat von Daniel

Ja, hast du unter Einstellungen > Fahrzeug > Guard 360 den Punkt "Remote-Aufnahmeanforderungen" wenn nicht, bitte den Support anschreiben, dann patcht der dir den Punkt rein, ist der Punkt drin, Ab und wieder Anmelden, funktioniert das dann nicht vollständig Werksreset, spätestens dann sollte es gut funktionieren. Aber wichtig ist, das keine Einstellungsmöglichkeit unter Guard 360 fehlt, am besten mal ein Foto machen und hier posten, dann sag ich dir ob alles dabei ist, sonst muss erst der Support ran.

den Punkt habe ich von Anfang an und er ist auch aktiviert. An- und Abmelden hat gar nicht gebracht, jetzt bleibt mir wohl nur noch der Werksreset...habe so gar keine Lust alles wieder neu einzustellen aber der support meldet sich leider auch nicht dazu zurück.

Bevor Du den machst, wenn noch nicht geschehen, wechsle erst mal aufs Gast-Profil und dann wieder zurück auf Deines.

Zitat von Andimp3

Bevor Du den machst, wenn noch nicht geschehen, wechsle erst mal aufs Gast-Profil und dann wieder zurück auf Deines.

Das hatt ich tatsächlich auch schon ausprobiert. Ich glaube aber auch nicht, dass ein Reset helfen wird, habe das Gefühl es liegt eher an der App und das er dort einfach festhängt... aber nun gut. Versuch macht kluch und so.

Hallo, kann ich Guard 360 auch noch buchen, wenn im Urlaub mir das Auto vom Hotelparkplatz geklaut wurde? Die Ortung des Autos ist ja wohl nur mit aktiven Guard 360 möglich.

Fahrzeugortung ist ein anderer Dienst, klick mal in der App unten bei den 4 Symbolen den Pfeil das zweite Symbol von rechts.

Digitale Dienste buchen geht immer, dazu brauchst du das Auto nicht, es muss nur mit deinem Mercedes me Account verbunden sein.

Ob das noch der Fall ist wenn die Karre geklaut wurde ist, bei Profi-Dieben, ohnehin fraglich.

Elektroautos werden sehr selten gestohlen. Das liegt neben der schlechten Erkennbarkeit des Akkustandes und der langen Ladezeit auch an der verbauten Tracking Hardware.

Zitat von 2fast4you

Elektroautos werden sehr selten gestohlen.

Sag das mal den Hyundai Ioniq 5

Es wird ja damit geworben, dass MB mit den Polizeidienststellen zusammenarbeitet um das Fahrzeug aufzufinden. Wenn ich das im Ernstfall dazu buchen kann, dann ist schon eine Hilfe.