Beiträge von Burkhardt.Renz

  • Erfahrungsbericht mit Problemdarstellungen über meinen CLA 350+

    Zitat von dpqb


    Einspruch euer Ehren. Nur weil in einem Forum viele Probleme geschildert werden, entspricht das nicht der Realität. Tendenziell liest du online eher von Problemen. Jemand der keine Problem hat wird auch eher nichts dazu posten. Das ist ein Trugschluss der seit Jahren existiert ;)

    Es ist sicherlich richtig, dass eher über Fehler berichtet wird und Leute, die gar keine Probleme mit ihrem Auto haben nicht auf die Idee kommen in einem Forum wie diesem nachzuschauen. Aber andererseits ist doch sehr auffällig, dass hier (und im Forum motor-talk.de) eine ganze Reihe von Personen über Probleme mit den Assistenzsystemen beim CLA berichten. Es gab auch schon eine vom Kraftfahrt-Bundesamt überwachte Rückrufaktion deshalb.

    Ich wäre übrigens schon interessiert daran, zu erfahren, was "bei offenbar vielen Wagen" "viel" als Zahl oder als Prozentzahl wirklich bedeutet. Aber ob ich das je erfahren werde? MB ist jedenfalls recht zugeknöpft, was Informationen über die Probleme und die Lösung (die ja bei meinem Auto gelungen zu sein scheint) angeht.

  • Erfahrungsbericht mit Problemdarstellungen über meinen CLA 350+

    Ich hatte ähnliche Probleme mit dem regelmäßigen Ausfall der Assistenzsysteme. Mein CLA 250+ war im Werk in Böblingen und hat seither diesen Fehler nicht mehr. Ich weiß nicht genau, was dort gemacht wurde, ich gehe aber fest davon aus, dass auch an der Hardware "geschraubt" wurde. Ich würde Ihnen empfehlen auf eine Überprüfung und ggfs Änderung der Hardware zu drängen. Siehe Mein Post in einem anderen Thread.


    Ansonsten pflichte ich Ihnen bei: ein von den Fahreigenschaften sehr gutes Auto, mit offenbar bei vielen Wagen erheblichen Schwächen und bedenklichen Fehlern bei den Assistenzsystemen und recht vielen Nicklichkeiten in der Bedienung.

  • Ausfall Assistenzsysteme

    Zwischenbericht:


    Seit ich den Wagen im März in Rastatt abgeholt habe, sind bei jeder längeren Fahrt (> 50km) früher oder später die Assistenzsysteme ausgefallen. Nach dem Ausschalten des Wagens gingen sie beim Neustart wieder an, nur um bald darauf erneut auszufallen.


    Fortgang der Geschichte:

    Der Wagen war nun drei mal in der Werkstatt, zusammen 10 Werktage. Es wurde MB.OS von 1.1.11 auf 1.3.6 upgedatet ohne Veränderung des Fehlers. Die Niederlassung Frankfurt/Offenbach konnte den Fehler reproduzieren, sieht sich aber nicht dazu in der Lage, ihn zu beheben. Mir wurde vorgeschlagen, dass der Wagen ins Werk transportiert und dort der Fehler beseitigt wird. Ich habe mich damit einverstanden erklärt. Laut Serviceberater soll das 6 - 8 Wochen dauern. Das schöne Auto (ohne Ironie) braucht ganz schön viel Geduld.


    Stand jetzt:

    Am 16.06. wurde der Wagen nach Böblingen transportiert und ich habe ihn am 13.07. wieder in der Frankfurter Niederlassung abholen können. Der Softwarestand ist jetzt MB.OS 1.3.12. Die Fehler (1x Phantombremsung, immerzu Ausfall der Assistenzsysteme) ist in den beiden Wochen seither nicht mehr aufgetreten. Der Serviceberater konnte mir allerdings nicht sagen, was im Werk in Böblingen tatsächlich gemacht wurde. Bin gespannt, ob ich das noch erfahre. Wenn ja, werde ich hier berichten.

  • CLA EQ250+ (2026) – Gefährliche Phantombremsungen & Distronic‑Fehlreaktionen – wer hat ähnliche Erfahrungen?

    Ich hatte schon bei der allerersten Fahrt vom Werk in Rastatt nach ca. 50 km eine Phantombremsung auf der Autobahn. Es war gerade Stop-and-Go, so dass das folgende Fahrzeug rechtzeitig bremsen konnte. Danach hatte ich regelmäßig bei jeder längeren Fahrt ein- oder mehrmals Ausfall der Assistenzsysteme.

    Ein Serviceberater hat mit meinem Wagen eine längere Fahrt gemacht und dabei nicht nur den Ausfall der Assistenzsysteme gehabt, sondern nach seiner Aussage auch 2 Phantombremsungen. Ich selbst hatte nach der ersten keine mehr.

    Der Wagen soll jetzt bei MB, wohl in Böblingen, überprüft werden.

  • Ausfall Assistenzsysteme

    Ich habe mein Problem hier schon mehrfach geschildert:


    Seit ich den Wagen im März in Rastatt abgeholt habe sind bei jeder längeren Fahrt (> 50km) früher oder später die Assistenzsysteme ausgefallen. Nach dem Ausschalten des Wagens gingen sie beim Neustart wieder an, nur um bald darauf erneut auszufallen.


    Nun der Fortgang der Geschichte:

    Der Wagen war nun drei mal in der Werkstatt, zusammen 10 Werktage. Es wurde MB.OS von 1.1.11 auf 1.3.6 upgedatet ohne Veränderung des Fehlers. Die Niederlassung Frankfurt/Offenbach konnte den Fehler reproduzieren, sieht sich aber nicht dazu in der Lage, ihn zu beheben. Mir wurde vorgeschlagen, dass der Wagen ins Werk transportiert und dort der Fehler beseitigt wird. Ich habe mich damit einverstanden erklärt. Laut Serviceberater soll das 6 - 8 Wochen dauern. Das schöne Auto (ohne Ironie) braucht ganz schön viel Geduld.

  • CLA EQ 250+ Massive Probleme - Alle Sensoren Fallen aus, Mercedes hilflos?

    Hallo,


    in welcher Niederlassung war das? Vielleicht kann ich darauf verweisen. Der Wagen ist jetzt in der Niederlassung, aber sie haben den Fehlerspeicher noch nicht ausgelesen. Immerhin hat der Serviceberater es nicht ausgeschlossen, dass es sich um ein Temperaturproblem handeln könnte.

  • CLA EQ 250+ Massive Probleme - Alle Sensoren Fallen aus, Mercedes hilflos?

    Zitat von Andimp3

    Ich würde das ganze während der Fahrt Filmen und das Video dem Service zur Verfügung stellen.


    Vor allem würde ich, wegen Erfahrungen der Vergangenheit, mein Fahrzeug nicht in die NL F/OF bringen ;)

    Ich habe Fotos gemacht und in einem Einschreiben an die Niederlassung Frankfurt/Offenbach geschickt, bereits vor 2 Wochen (übrigens bisher ohne Reaktion der Geschäftsführung). Ich habe auch einen anderen Mercedes-Händler befragt und der Servicemitarbeiter dort hat mir gesagt, sie könnten auch nichts anderes tun, nämlich einen Tips-Fall aufmachen. Das hat die Niederlassung F/OF bereits getan. Ich frage mich, ob im Werk sich jemand das anschaut. Oder haben sie dort so viele Fälle, dass sie gar nicht die Zeit haben, sich jeden Fall anzusehen?

  • CLA EQ 250+ Massive Probleme - Alle Sensoren Fallen aus, Mercedes hilflos?

    Zitat von Jag-Pa

    Könnte das mit den Ausstiegen des Systems auch ein Roaming-Problem sein?

    Mit welchem Provider ist da Mercedes zusammen?

    Mein aktuelles Auto ist über D2 online, da es bei uns viele Funklöcher im D2-Netz gibt, muss sich das Auto ständig neu einbuchen.

    War die ersten Jahre ab und zu ein Problem(chen), Auto ist aber selten länger als ein paar Sekunden Offline gewesen.

    Gibt es zum Status des Modems im Display ein Empfangssymbol mit Balkenanzeige o.ä., wo man die Qualität der Verbindung checken könnte?

    In der Tat gibt es auf der Strecke, die ich fahre ein Funkloch. Aber der Ausfall der Assistenzsysteme hat noch nie im oder nach dem Funkloch stattgefunden, sondern viele km davon entfernt.

  • CLA EQ 250+ Massive Probleme - Alle Sensoren Fallen aus, Mercedes hilflos?

    Zitat von Andimp3

    Was verstehst Du unter einer längeren Fahrt ?

    Hallo Andiimp3,


    ich fahre jede Woche zweimal von Frankfurt in eine Ortschaft zwischen Gießen und Marburg, das sind eine Strecke ca. 80 km. Das Phänomen: Ausfall der Assistenzsysteme kurz nach Bad Nauheim ca. 50 km auf der Hinfahrt, dann wieder auf der Rückfahrt. Oder, so die beiden Male in der vergangenen Woche: Ausfall am Gießener Nordkreuz ca. 20 km nach Start der Rückfahrt, Stop am Rastplatz Limes, Neustart des Wagens, erneuter Ausfall wieder nach ca. 20 km in der Nähe des Gambacher Kreuzes.


    Ich hatte seit der Abholung des Wagens keinen einzigen Tag mit einer solchen oder einer ähnlich langen Fahrt, bei der die Assistenzsysteme nicht ausgefallen wären.

    Heute habe ich den dritten Termin in der Werkstatt der Niederlassung Frankfurt/Offenbach,.