Beiträge von Bluestar

Ja, normalerweise klappt das auch, aber an dem Tag auf beiden Etappen (vor dem Zwischenladen und danach bis zum Ziel) hat es nicht geklappt. Am nächsten Tag war es auch wieder ok.

Das ist etwas, was mich an dem Auto tatsächlich stört, bestimmte Funktionen sind unzuverlässig und das Verhalten erschliesst sich mir nicht. Sonst bin ich sehr zufrieden.

Desöfteren vergisst es die Einstellungen zur Geschwindigkeitsregelung (nutze ich gern), gerne auch mal die Einstellung im Profil (Gesichtserkennung) und ich muss wieder die PIN eingeben. Obwohl ich auch den Schlüssel mit dem Profil verknüpft habe, geht es erst wieder, wenn ich das Gesicht neu verknüpft habe.

Und Android Auto, manchmal startet er es, obwohl ich auf der Fahrt davor auch nicht aktiv hatte (nutze ich eigentlich auch nicht, überlege schon es komplett zu deaktivieren).

Nutze ich Spotify im Auto wechselt es beim nächsten Mal nach dem Losfahren auf Spotify über Android Auto (das Lied läuft dann darüber weiter) und ich muss wieder auf die Auto Spotify App wechseln...

Ich bin noch auf der 1.3.2 hatte das Problem in letzter Zeit aber nicht mehr.

Dafür eine neue Erfharung bei der letzten Urlaubsfahrt, die Zielprozente zum Zwischenladen wurden nicht aktualisiert. Beim Losfahren sagte die Berechnung 24%, ich bin dann aber auf der Autobahn statt (der nach meiner Erfahrung kalkulierten) 130 km/h mit 150 km/h gefahren. Als ich am Lader ankam, stand immer noch da ich komme mit 24% an, der Akku war aber inzwischen bei 15% ...

Zitat von insideman

bei solchen Erfahrungen sollte der Händler genannt werden, damit andere einen großen Bogen um den machen…

In der Vergangenheit wurde ich bei dem Händler (in verschiedenen Niederlassungen in Süddeutschland) sehr freundlich und aufmerksam behandelt und auf Vorschläge von mir wurde gern eingegangen (u.a. eine ausgiebige Probefahrt letzten Herbst wurde über ein verlängertes Wochenende ermöglicht, obwohl der CLA da nur begrenzt verfügbar war).

Der Unterschied zu den bisherigen Erfahrungen ist sicher mit ein Grund für meine Enttäuschung über den Ablauf, ich würde das mal auf Unerfahrenheit des Servicekollegen schieben. Es gibt die Möglichkeit den Service zu bewerten, davon werde ich Gebrauch machen und entsprechende Kritik äußern.

Das Positive für heute: Ich hatte meinen Termin beim Service und am Ende geht jetzt auch alles in der App.

Aber, der gesamte Ablauf war aus meiner Sicht frustrierend:

Termin war auf kurz nach dem Mittag angesetzt, da ich mit den Infos hier aus dem Forum und Motor Talk wusste, das es von 1.3.1 auf 1.3.2 nicht lange dauert.

Auf meinen Hinweis bei Abgabe des Fahrzeugs, das ich solange warten werde, meinte der Kollege von der Serviceannahme, das soll ich gleich vergessen, das dauere mindestens 5 Stunden. Meine Verweise auf Foren etc. wurden abgebügelt, da stände nur Quatsch.

Ich bestand dann darauf, trotzdem mal ne Stunde zu warten und dort remote zu arbeiten, und dann schauen wir mal wie es aussieht. Selbst 2 h wären kein Thema gewesen. Der Aufwand, nach Hause zu fahren (Ersatzfahrzeug war natrülich gerade keines verfügbar) und am nächsten Tag mit engem Terminplan irgendwie wieder dorthin zukommen wäre deutlich größer)

Nach knapp über einer Stunde dann nachgefragt, nein, es dauere und ein anderer CLA wäre auch da, bei dem läuft es schon seit über 3 h. Allerdings wusste er nicht, welche Versionen da jeweils im Spiel waren.

Naja Ende vom Lied, ich bin zum Bus gegangen. Kaum im Bus, hatte die App Verbindung zum Fahrzeug und ich konnte den Status beobachten, kurz danach waren alle Extras aktiviert.

Zuhause angekommen, sehe ich das das Fahrzeug inzwischen nicht mehr in der Halle stand, sondern sauber verriegelt auf dem Parkplatz vor der Werkstatt.

Kurzer Anruf, ja das Fahrzeug wäre fertig ....

Also habe ich meinen Sohn gebeten, mich wieder hinzufahren, damit ich das Auto noch abholen kann.

Am Ende keine Entschuldigung, mir wurde am Empfang einfach der Schlüssel in die Hand gedrückt, es wäre ja jetzt alles erledigt. Der Servicekollege hat mich gesehen, aber einfach ignoriert.

Schade, so habe ich mir den Anfang mit Mercedes nicht vorgestellt. In mehr als 5 Jahren Tesla wurde ich nie so behandelt.

Kurzes Update, gestern Nachmittag wurden die Traffic Informationen auch im großen Display wieder angezeigt, ohne das ich etwas an den Einstellungen geändert habe.

Im Motor Talk Forum kam jetzt der folgende Hinweis:

Zitat

Irgendein Steuergerät für die Konnektivität wurde deaktiviert, was normalerweise nicht so ist. Man musste es manuell wieder aktivieren.

Ich war heute kurz in der Werkstatt, das Ganze hat nicht einmal 30 Minuten gedauert. Jetzt läuft wieder alles.

Ich habe (leider erst) für Montag einen Termin in meiner Werkstatt, mal sehen ob es sich so lösen lässt.

Hallo, ich bin mir gerade unsicher, ob sich da jetzt plötzlich was geändert hat, aber ich sehe in der Navi Ansicht auf dem großen Display keinerlei farbliche Markierung (mehr), die den Verkehrsfluss anzeigen. Ich bin der Meinung, das war vor ein paar Tagen anders (ich habe das Auto erst reichlich eine Woche).

Im Fahrerdisplay wird es (nur wenn automatisch relativ weit hingezoomt wird, bspw. vor Abzweigungen) angezeigt.

Liege ich da jetzt falsch und falls nicht, wie bekomme ich die Anzeige wieder ?

Bei mir auf dem Arbeitsweg ist früh öfters Stau auf der Autobahn und ich könnte da rechtzeitig ausweichen, wenn ich es denn in der Karte sehen würde.

In den Einstellungen im Bereich Navigation sind die beiden Optionen für Verkehrsbehinderungen und Verkehr aktiv.

Ich habe eben mal bei meiner Werkstatt angerufen. Sie wissen wohl inzwischen, das es mit der Version 1.3.1 ein Problem gibt und klären ob der Fix schon verfügbar ist, oder evtl. ab wann. Sobald ich was weiss, werde ich berichten.

Beim offenen Serviceticket der Me Hotline hat sich bislang nichts getan.

Am Wochenende hatte ich noch ein paar weitere Probleme mit dem Fahrzeug, die ich dann aber klären konnte:

• Ich hatte es nach dem Einkauf in der Garage abgestellt, als ich ca. 30 Minuten später wieder los wollte, waren alle 4 Seitenscheiben zur Hälfte runtergefahren. Ein Glück stand ich in der Garage, es hatte gut geregnet. Alle Scheiben konnte ich schliessen, ausser die Beifahrerseite. Immer wenn sie oben ankam, ging sie wieder zur Hälfte runter. Dank Googlesuche konnte ich die neu kalibrieren und dann blieb das Fenster auch zu.
• Das Auto hatte einen Teil meiner Einstellungen im Profil vergessen (Streckenabhängige Geschwindigkeit usw.), musste einiges erneut setzen.
• Beim Auto Ausparken wollte das Auto gegenüber auf die Wiese fahren. Als die Vorderräder über den Rand drüber waren, habe ich abgebrochen.

Ich komme vom Tesla Model3 LR AWD (5,5 Jahre und 160.000 km) und bin schon bissl verwundert, was Mercedes da so für Probleme hat.

Ok, ich hatte gehofft die Werkstatt weiss schon Bescheid und hat eine Lösung parat.

Ich habe vorhin noch im Motor-Talk Forum gesucht, dort haben wohl auch einige das Problem seit dem Update auf die 1.3.1 (aber scheinbar nicht alle).
Laut einem Beitrag soll es wohl einen Fix in den nächsten Tagen geben, allerdings gibts den nur über die Werkstatt.

Ach, der Hinweis ist gut.

Das würde auch erklären, warum das Fahrzeug im Portal mit 4297 km angezeigt wird, übergeben bekam ich es mit 4303 km. Ich hatte darum gebeten, das vor Übergabe die letzten Updates eingespielt werden, das wurde in der letzten Woche dann gemacht. Der Fehler bestand damit also schon bevor es meinem Account hinzugefügt wurde.

Da werde ich am Montag mal nachfragen.

Zitat von HolgerIssle

Montag ist sie wieder dort.

Was ist bei dir dann der Plan am Montag in der Werkstatt ?