Hallo,
nachdem ich das Fahrzeug in Rastatt übernommen habe, möchte ich kurz Rückmeldung zum Ablauf geben.
Die Aktivierung der Dienste und Verknüpfungen konnte zwar vor Ort erfolgen, allerdings gestaltete sich der Prozess als recht schwierig.
Einige Systeme auf Seiten von Mercedes-Benz waren zwischenzeitlich nicht verfügbar, sodass zahlreiche Versuche notwendig waren.
Zudem war die externe Plattform von mb.charge zum Zeitpunkt der Übergabe nicht funktionsfähig, weshalb die Registrierung der Ladekarte leider nicht abgeschlossen werden konnte und ich die Heimfahrt ohne diese antreten musste.
Auch die Fahrzeug-Einweisung, die durch einen Mitarbeiter der jüngeren Generation erfolgte, verlief leider nicht optimal.
Auf meine Fragen konnte er nur sehr eingeschränkt eingehen, und sein Auftreten wirkte dabei stellenweise etwas überheblich.
Das führte insgesamt zu einem eher unbefriedigenden Eindruck des Übergabeprozesses.