Ich habe bei meiner Multibeam Reparatur v1.1.6 von der Werkstatt bekommen. Bei mir funktionieren alle Sensoren problemlos, hatte aber auch mit v1.0.2 keine Probleme.
Muss bei euch wohl an den Sensoren selbst liegen.
Das sind ja super Nachrichten! Wäre ein tolles Weihnachtsgeschenk wenn ich das von meinem CLA auch sagen kann.
Ich fahre den CLA als GW und mir war bewusst, dass ich einen Computer mit großer Batterie "kaufe", auch mit einigen Kinderkrankheiten - da neue Plattform. Nachdem der CLA in den letzten 8 Tagen mehrfach mit der Distronic Probleme hatte, durfte ich schon 2 Mal mit dem Support telefonieren. Heute Morgen hatte ich dann kurz vor Erreichen meines Büros neben der Distronic 2 weitere Ausfälle: Brems-Assistent und Nothalt-Funktion. Und jetzt kommt's, was passiert nun:
Ich kann entweder im CLA die Notfall Taste drücken oder einfach den Support per Handy anrufen und denen das Problem schildern. Die schicken mir dann eine Email. Ich soll dann das bereits beschriebene erneut schriftlich beschreiben und am besten noch Fotos der Fehlermeldung mitsenden (so war es zumindest bisher). Hallo??? Warum muss das so kompliziert sein? Warum sehe ich die Fehlermeldungen nicht in der Mercedes App? Der CLA ist ja ein rollendes Fotostudio und dann soll der Kunde Fotos von Fehlermeldungen machen und denen per Email senden? Warum können die nicht OTA auf "die Fehlermeldungen"zugreifen? Bin kein Techniker und weiß deshalb nicht, ob ich da nicht zu viel verlange / erwarte. Dieses Prozedere scheint mir nicht durchdacht / kundenfreundlich zu sein.
Was meint ihr?
Ja, Kundenfreundlich ist was anderes...
Noch dazu gibt es diese Probleme (Diverse Ausfälle) schon länger und im größeren Umfeld.
Ich habe den Support angeschrieben, weil mir die Werkstätte gesagt hat, bei den Ausfällen können sie mir nicht helfen, das wird per OTA Updates erledigt... da bekam ich dan nach mehreren Urgenzen nach 37 Tagen die Antwort, ich soll mich in meiner Werkstätte melden. Was soll man dazu sagen?
Laut meinem Freudlichen ist das genau so. Andere Länder, andere Datenschutz-Vorschriften. Es könne sein, dass sich da noch etwas bewegt und wir die Funktion in 2026 in D bekommen. Wir werden sehen ...
Datenschutzvorschriften?
Der BMW i4 hat den Drive-Recorder der auf Knopfdruck und bei einem ev. Unfall, Aufnahmen rund um das Fahrzeug macht und dies war in Deutschland und Österreich frei geschaltet.
Anbei noch eine Grafik von den Fehlermeldungen
Diese Fehlermeldungen kommen mir sehr bekannt vor ..... (leider)
Meiner steht ja jetzt schon 3 Wochen in der Werkstätte wegen eines defekten Scheinwerfers
und da soll auch nochmals ein Software Update gemachen werden wegen der Ausfälle.
Es gibt ja eine Rückruckaktion wegen der Ausfälle...
Hallo,
hat wer von denen die den CLA EQ schon fahren dürfen,
ein Garantiezertifikat für den Hochvolt Akku bekommen?
In meinem Kaufvertrag wir bei Garantie nur auf die Homepage von Mercedes verwiesen,
aber dort finde ich nichts konkretes über den Akku
Hallo,
kann jemand von den Mitgliedern, die bereits den neuen CLA haben einmal darüber berichten, ob der in einigen Tests berichtete Ausfall aller Assistenzsysteme wegen angeblicher eingeschränkter Sensorsicht tatsächlich häufiger vorkommt. Ich hoffe ja, dass dies ein Problem früher Fahrzeuge war, obwohl ich auch schon gehört habe, dass es beim EQA auch häufig vorkommen soll. In anderen Foren wurde geschrieben, die Werkstatt hätte das auf die tierstehende Sonne geschoben. Das wäre aber ja für alle Autos mit Kamerasensoren vergleichbar....
Das mit der tiefstehenden Sonne habe ich auch in der Werkstätte als Grund präsentiert bekommen... Stimmt aber sicher nicht, weil es passiert auch bei bewölktem Wetter und Regen....
Fakt ist, dass es eine Rückrufaktion gibt wo auch ein Punkt die Ausfälle der Assistenzsysteme betrifft.
Alle betroffenen werden von Mercedes verständigt, mein Auto steht gerade deswegen und wegen eines anderem Problems in der Werkstätte.
Es gibt aber auch eine HP wo man an Hand der FIN nachsehen kann ob das Auto betroffen ist.
Ist bei jemanden von euch der Fehler schon behoben worden? mr.mack bei dir hat es anscheinend 4 Wochen gedauert.
Lt. heutiger Auskunft meiner Werkstatt ist der Liefertermin für das Steuergerät Mitte Februar 26. Somit steht mein CLA jetzt voraussichtlich 2 Monate in der Werkstatt. Kann das sein oder ist das nur die Aussage eines unqualifizierten Mitarbeiters? Bin erstmal sprachlos, werde aber morgen persönlich bei der Werkstatt vorbeischauen.
Bei mir ging das Licht am 25.11. kaputt, bis gestern hatte ich keinen Termin,jetzt wurde mir zugesagt, das benötigte Steuergerät wird am 22 oder 23.12. angeliefert, wenn es stimmt sind es dann genau 4 Wochen.
Habe heute von der Werkstätte die Info bekommen,
dass das benötigte Ersatzteil (Steuergerät) vorläufig erst am 22 oder 23 Dezember eintrifft.
Also dauert die Reparatur meines Scheinwerfers mindestens ein Monat, womöglich bekomme ich den CLA heuer gar nicht mehr...
Was soll man dazu sagen?
SQX69 Du hast zumindest den Humor noch nicht verloren...
Bei mir dauern diese Spielchen schon 3 Monate.
Nun - in der Hauptsache wird das Auto bei allen gleich sein. Hast Du denn eine ausführliche Probefahrt gemacht? Ich war 4h damit unterwegs. Zum Gaspedal ist mir dabei nichts aufgefallen. Bin 184 groß.
Probefahrt im Mai?
Mein Vorgängerauto habe ich auch 4 Monate vor Produktionsbeginn bestellt,
und war damit die ganzen 3 Jahre nicht wegen einem Problem in der Werkstätte.
Jetzt mit dem CLA war ich schon 4x dort wegen aller möglichen Probleme.
Ausfall der Scheinwerfer sind mir jetzt schon 4 Fälle bekannt...
Was soll man von dieser Qualität halten?
