Mercedes Werksabholung - ein kurzer Bericht: Erfahrungen Auslieferung CLA EQ

  • Nach einer 6-stündigen Anreise per Bahn, mit 3 umstiegen und ein paar Schweißperlen auf der Stirn, weil durch Zugverspätung die Umstiege meist sehr knapp waren, sind wir gegen 17:30 in Rastatt angekommen. Durch das lange Sitzen war für uns klar, dass der Weg zum Hotel zu Fuß zurückgelegt wird.


    Waren auch nur 15 Minuten, also ganz entspannt. Nur gut, dass wir es so gemacht haben, denn auf dem Weg haben wir ein, wie sich hinterher herausstellte, großartiges Restaurant entdeckt und uns war klar, einchecken, kurz frisch machen und ab zum Abendessen.


    Eine gute Entscheidung, es hat wirklich sehr gut geschmeckt.


    Beim Anmelden im Hotel wurde gleich gefragt, ob wir ein Auto abholen wollen, naja, die Kennzeichen haben uns da wohl verraten. Also hat man uns angeboten den Shuttleservice vom Kundencenter zu organisieren, was wunderbar funktioniert hat.


    5 Minuten vor der vereinbarten Zeit am nächsten Tag stand er dann auch schon da.



    Dann ging es in ca. 10 Minuten zum Kundencenter, indem wir sehr nett und freundlich empfangen wurden.


    Ab da funktionierte alles reibungslos, Check-In, Buchung der Werkstour, Mittag essen etc.


    Dann ging es zur VIP-Werkstour…. Warum VIP? Meine Frau und ich waren zu dem Zeitpunkt die beiden einzigen, deswegen wurden wir auch von der netten Dame als VIP-Gäste bezeichnet, war natürlich nur Spaß.



    Leider durften wir nicht in die Hallen in denen der CLA gebaut, denn, jetzt kommts, an diesem Tag wurde ein neues Auto Probe gefertigt, was es noch nicht gibt, auch nicht als Ankündigung und somit durften keine Gäste dort rein.


    Ich habe dann auf dem Rückweg aus den anderen Hallen auch 2 Autos gesehen, die natürlich voll foliert waren, konnte aber nichts erkennen was das für ein Typ sein könnte.


    Hatte die gleichen Rücklichter mit dem Stern wie bei unserem CLA, war aber kein SUV, sah eher wie eine Limousine aus.


    Einzig die Übergabe war etwas mau, hatte irgendwie das Gefühl das die Dame nicht so wirklich Lust hatte. Das war mir dann aber auch egal, ich wollte dann auch nur noch los und ab nach Hause.


    Kaum war ich auf der Autobahn, wollte ich den Tempomaten einschalten, ….Meldung:


    Dieses digitale Extra können Sie nachträglich freischalten. Aber nach ca 1. Stunde fahrt hatte sich das auch erledigt und es hat funktioniert

  • Ich entnehme deiner Schilderung, dass du es nicht bereut hast. Wenn ich es richtig erinnere, kann man den Wagen bis zu 2 Wochen früher bekommen, wenn man ihn in Rastatt abholt, oder? Das könnte für den bei mir sehr spät anvisierten Auslieferungstermin ja hilfreich sein.

    CLA 250+, Progressive Premium-Plus in Hightechsilber

    Bestellt am 29.12.2025 „still waiting“, AB Q3 2026

    Code: M67D9ZX8

  • Naja, empfehlenswert kann ich jetzt nicht sagen. Ich hatte über Booking nach den Bewertungen geschaut. Es ist kein Luxushotel, aber für eine Nacht um dort zu schlafen, war es in Ordnung. Hotel Schwert.

  • Das Gleiche kann ich für Bremen auch berichten. Hotel brauchte ich nicht. Wohne ja nur 30 Minuten mit der Bahn entfernt. ;)


    Aber Checkin, Werksführung und kostenloses Essen. Würde ich jederzeit wieder so machen.

    CLA 250+

    Bestellt am 17.09.2025

    Voraussichtliche Auslieferung lt. 1. Auftragsbestätigung Januar 2026. Neue Bestätigung am 04.11.25 erhalten mit Liefertermin Q4 25

    Auto am 15.12.25 in Bremen abgeholt.

  • Kaum war ich auf der Autobahn, wollte ich den Tempomaten einschalten, ….Meldung:


    Dieses digitale Extra können Sie nachträglich freischalten. Aber nach ca 1. Stunde fahrt hatte sich das auch erledigt und es hat funktioniert

    Hattest du die digitalen Extras erst bei Abholung aktiviert? Das kann dann bis zu 24 Stunden dauern. War daher ganz froh, dass das mein Verkäufer schon ne Woche vorher mit mir gemacht hatte. So war bei Abholung alles aktiviert und bis heute funktioniert es zum Glück auch ohne Fehler.

    CLA 250+

    Bestellt am 17.09.2025

    Voraussichtliche Auslieferung lt. 1. Auftragsbestätigung Januar 2026. Neue Bestätigung am 04.11.25 erhalten mit Liefertermin Q4 25

    Auto am 15.12.25 in Bremen abgeholt.

  • War daher ganz froh, dass das mein Verkäufer schon ne Woche vorher mit mir gemacht hatte.

    Nachteil: zeitlich befristete Extras laufen entsprechend früher aus.


    Mein Plan: an dem Tag an dem ich Nachmittags das Fahrzeug abhole lasse ich mir morgens oder in den Tagen davon schon mal die VIN geben und mach das morgens vom Büro aus. Dann sollte bis Nachmittags alles passen.

    Meine Konfiguration: MC5SFDSD

    Bestelldatum: 6.8.2025, Wunsch-Liefertermin: 1. Dekade Mai 2026, geplante Produktion: April 2026.

  • Das ist natürlich richtig. Bei mir sind es 7 Tage Unterschied. Macht den Kohl nicht fett, aber muss man natürlich berücksichtigen. Vieles war auch tatsächlich innerhalb 1-2 Stunden aktiv lt. App. Aber es gab ein paar Sachen, die tatsächlich 24 Stunden gedauert haben.

    CLA 250+

    Bestellt am 17.09.2025

    Voraussichtliche Auslieferung lt. 1. Auftragsbestätigung Januar 2026. Neue Bestätigung am 04.11.25 erhalten mit Liefertermin Q4 25

    Auto am 15.12.25 in Bremen abgeholt.