Verarbeitung / Mängel oder alles Tip Top

Hallo, hat jemand hier Guard 360 als Option bestellt und damit bereits Erfahrungen gemacht?

Ich wollte die per App fernausgelösten Innen- und Außenfotos probieren, hat aber bisher nicht funktioniert.

Zuerst muss man 3-4 Berechtigungen setzen und dann kann man die Aufnahmen starten. Bis dahin geht's prima - allerdings kommen keine Bilder.

Auch in der Galerie in den Fahrzeug Apps kann ich keine finden.

Jetzt habe ich die Hotline angerufen, aber die waren ad-hoc auch ratlos und haben es an die Fachabteilung weitergegeben.

Die Funktion ist nicht essentiell aber mit Guard360 bezahlt und ich parke nicht nur in meiner Garage.

Gibt es hier Erfahrungen dazu?

Zitat von ralfzim

Hallo, hat jemand hier Guard 360 als Option bestellt und damit bereits Erfahrungen gemacht?

Ich wollte die per App fernausgelösten Innen- und Außenfotos probieren, hat aber bisher nicht funktioniert.

Zuerst muss man 3-4 Berechtigungen setzen und dann kann man die Aufnahmen starten. Bis dahin geht's prima - allerdings kommen keine Bilder.

Auch in der Galerie in den Fahrzeug Apps kann ich keine finden.

Jetzt habe ich die Hotline angerufen, aber die waren ad-hoc auch ratlos und haben es an die Fachabteilung weitergegeben.

Die Funktion ist nicht essentiell aber mit Guard360 bezahlt und ich parke nicht nur in meiner Garage.

Gibt es hier Erfahrungen dazu?

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Moin, also bei mir geht die Innenaufnahme. Das sieht dann wie auf dem Screenshot aus. Was bei mir jedoch nicht funktioniert ist die Außenaufnahme. Screenshot_20260105-144006.png

Danke für die Info. Das ist immerhin schon mehr als bei mir. Ich habe mittlerweile einen längeren e-mail Austasch mit der Hotline und eine Servicenummer dazu.

Bisher allerdings ohne Ergebnis.

Fairerweise muss man wohl akzeptieren, dass die Diskussion über die Feiertage statt gefunden hat.

Ich werde berichten wenn Mercedes eine Erklärung oder Lösung gefunden hat.