Beiträge von Daniel

    Wichtig ist auch, das ihr den Mercedes Support jedesmal anschreibt, wenn ihr einen defekt entdeckt habt, nur so kann das System wirklich gut werden. Das geht ganz gut entweder über die App oder die Mercedes Website und der Support ist auch recht schnell und kompetent.

    Ich habe ebenfalls beide Probleme: 1.Ladevorgang endet morgen und 2. Vorklimatisierung wird nicht als aktiv angezeigt, funktioniert aber. Hab ein Ticket bei Mercedes erstellt.

    Sehr edel, gefällt mir gut :)

    Das ist klar, wenn ich ne Firmenkarte habe, benötige ich kein Plug & Charge bzw. könnte das sogar zu Problemen führen, wenn man aus versehen auf eigene Kosten tankt, oder man hinterlegt die Firmenkarte für Plug & Charge, dann wäre es wieder ne gute Sache, wenn man eh immer auf Firmenkosten lädt.


    Problem ist übrigens gelöst, hab ein Ticket an Mercedes geschrieben, Problem ist wohl bekannt, wurde behoben und ich denke auch bald grundsätzlich, das Plug & Charge sich nach einem Werksreset wieder automatisch irgendwann aktiviert, sobald man sich wieder angemeldet hat.


    Also sollte jemand das gleiche Problem haben > Mercedes Support anschreiben.

    Hab über den Browser alles gecheckt, 3 Dienste lassen sich nicht aktivieren, den MB Charge Service, weil Daten fehlen, und damit auch die 2 unter Dienste Plug & Charge und Ladesäulen Reservierung.

    Im Browser steht der Vertrag ist Aktiv, Ladekarte funktioniert ja auch alles richtig, nur Plug & Charge steht auf inaktiv... habs auch an einer Ionity Ladesäule probiert, Plug & Charge funktioniert nicht, aber wenn ich meine Ladekarte dran halte funktionierts.


    Hab jetzt ein MB Ticket erstellt, mal sehen, was der Service dazu sagt, ich hoffe der bekommt das hin, ansonsten muss ich den Vertrag mal kündigen und neu erstellen, aber ich glaube, dann kann ich meine Ladekarte auch wegschmeißen, oder?