Beiträge von schulra

Wie macht ihr ein Ticket auf oder kontaktiert den Support?
Ich habe bereits zweimal im web in meinem Kundenkoto (Mercedes ID) ein Kontaktformular ausgefüllt.
Dies ist bereits mehr als 10 Tage her. Ich habe weder eine Kopie meiner Anfrage noch eine Eingangsbestätigung erhalten.
Narürlich auch keine Antwort auf meine Anfrage/Ticket. Wie nehmt ihr Kontakt zum Support auf und wie sind euere Erfahrungen?

Bei der Aktivierung der Navigation kann ich mir im Fahrerdisplay die Route anzeigen lassen. Die wird gut gezoomt. Immer wieder passiert es, dass die Karte verschwindet und dafür die Reisedaten, wie Verbrauch und so weiter eingeblendet werden. Wann und warum das passiert, konnte ich noch nicht feststellen. Kann hier jemand aufklären?

Zitat von Andimp3

Schreib halt den Support an, am besten direkt mit Screenshots wo das erkenbar ist, Zeiten und MB.OS-Version.

Vom hier im Forum Fragen löst sich dieses Problem nicht.

Habt Ihr Erfahrungen in welchem Zeitraum der Support antwortet? Ich habe bereits zweimal geschrieben (mehr als eine Woche her) aber bisher keine Antwort

ich habe auch auf der Fahrerseite mächtig quietschendes Fenster ist das für die Werkstatt oder kann man selber etwas tun?

super Danke habs gefunden

In der Bedienungsanleitung S. 202 steht Heckklappe über Multimediasystem öffnen/schließen.
Leider finde ich die Funktion nicht oder verstehe ich was falsch?

pasted-from-clipboard.png

gestern 18.09. meinen in Rastatt abgeholt.
Softwarestand: 1.3.13

Zitat von schulra

Jetzt kann ich auch ein neues Update vermelden:

Ich war heute beim Händler: im System steht Bereitstellung 4.9.26.

Die FIN-Nummer konnte er mir mitteilen.

Ein konkreten Abholtermin für Rastatt ließ sich noch nicht im System buchen.

Da ich noch in Urlaub gehe bat ich um mögliche Abholung am 18.09.26

Mal sehen ob sich das alles so realisieren lässt.

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gibt es eine Art Checkliste oder Ratschläge auf was man bei der Abholung desFahrzeugs achten sollte oder bei der Einweisung sich unbedingt erklären lassen muss?

Jetzt kann ich auch ein neues Update vermelden:

Ich war heute beim Händler: im System steht Bereitstellung 4.9.26.

Die FIN-Nummer konnte er mir mitteilen.

Ein konkreten Abholtermin für Rastatt ließ sich noch nicht im System buchen.

Da ich noch in Urlaub gehe bat ich um mögliche Abholung am 18.09.26

Mal sehen ob sich das alles so realisieren lässt.

gibt es eine Möglichkeit die Bestellung (Bestellnummer) mit der Mercedes me ID zu verknüpfen?Damit ich es im Konto sehe.