Probleme mit APP Verknüpfung

David · Vor 7 Stunden

Moin,

ich habe eine Frage. Seitdem ich vor 3 Wochen das neue Update erhalten habe mit dem neuen OS in der Werkstatt funktionierte die App nicht mehr. Sie wurde nicht aktualisiert. 2 Tage später habe ich dann einmal das Auto entfernt und neu hinzugefügt. Da waren aber nur 18/45 digitalen Extras aktiviert. Anschließend rief ich dann beim Händler an der das Auto aus meinen Konto entfernte und die Übergabe erneut durchführte. Seitdem steht dauerhaft bei den digitalen Extras "Aktivierung läuft..." und es passiert nichts. Bin ich der einzige dem es so geht oder gibt es noch mehr und wenn ja gibt es Lösungsansätze? Ich habe alles ausprobiert. App gelöscht, ausgeloggt,... und es ebenfalls dem Mercedes Support per Email geschickt aber leider noch keine Antwort erhalten.

**Andimp3** · Vor 5 Stunden

Steht es nur da oder kann Du die digitalen Extras auch nicht nutzen ?

David · Vor 5 Stunden

Zitat von Andimp3

Steht es nur da oder kann Du die digitalen Extras auch nicht nutzen ?

Nein die sind gar nicht verfügbar. Ich sehe nicht den Status des Autos, ich kann nicht aus der Ferne auf das Auto zugreifen. Im Auto sind die Extras aktiv also 360 Grad Kamera, ... nur es fehlt die Kommunikation mit dem Handy.

insideman · Vor 4 Stunden

Zitat von David

Nein die sind gar nicht verfügbar. Ich sehe nicht den Status des Autos, ich kann nicht aus der Ferne auf das Auto zugreifen. Im Auto sind die Extras aktiv also 360 Grad Kamera, ... nur es fehlt die Kommunikation mit dem Handy.

Es gibt hier im Forum noch einen anderen Betroffenen...weiß nicht, wie dessen aktueller Stand ist. Scheint ja wohl ein generelles Thema zu sein, wenn es schon min. zwei Betroffene gibt. Seit welcher MB.OS Version hast du das Problem?