Beiträge von Turnbeutelvergesser

Zitat von LeeMan

Es ist tatsächlich derart hochfrequent, dass nicht alle Menschen (wohl vor allem auch ab einem gewissen Alter) es hören - dies ist übrigens auch Mercedes bewusst, weshalb sie nicht eigeninitiativ auf Besitzer zugehen und das Problem ansprechen. Wurde mir so vom Service-Mitarbeiter mitgeteilt.

Die Vermutung, dass daher alle CLA betroffen sind ist aber nur von mir.

Ich habe genau das gleiche Problem. Mein Händler behauptet allerdings, es gäbe kein Problem und er hätte noch nie davon gehört. Es ist schon ziemlich ärgerlich, wenn man das Gefühl hat, für dumm verkauft zu werden.

Vor 3–4 Tagen habe ich im Fahrzeug eine Meldung bekommen, dass der Mercedes-Sprachassistent verbessert wurde. Seitdem funktioniert die Musiksteuerung bei mir leider schlechter als vorher.

Amazon Music ließ sich bisher problemlos per Sprache bedienen. Jetzt werde ich entweder zu Spotify weitergeleitet oder bekomme einen QR-Code angezeigt. Einen QR-Code scannen zu sollen, wenn man gerade eine Sprachfunktion im Auto nutzen möchte, ist schon ziemlich absurd.

Hat das seit dieser Änderung noch jemand beobachtet?

MB.OS 1.3.7

Ich schätze meine CLA 250+ wirklich sehr, aber ganz ehrlich: Wo sind die versprochenen OTA-Updates geblieben?

Zitat von dpqb

Genau deshalb ist sie raus. Ich hab das so verstanden, dass das die THEORETISCH mögliche ist (WLTP). Also eine die eh nie erreicht wird. Und bevor man falsche Versprechungen anzeigt macht man es lieber raus.

Der Mercedes-Verkäufer hat mir beim Test erklärt, dass damit die Reichweite gemeint ist, die bei 100 % geladenem Fahrzeug erreichbar wäre, ausgehend vom aktuellen Durchschnittsverbrauch. Im Grunde also: verbleibende Kilometer geteilt durch den verbleibenden Batterieprozentsatz.

Ich habe dieses Datenblatt im Internet gefunden. Darin steht, dass seit dem 29.05. offenbar ein Update von MB.OS 1.3.7 auf 1.3.10 verfügbar ist.

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Zitat von MPBENZ

Es funktioniert bei mir auch nicht. Die Funktion ist zwar vorhanden, aber momentan deaktiviert, da sie bei anderen Fahrzeugen meines Händlers (ehemals Ausstellungsfahrzeuge) nicht funktioniert. Ich habe vor einem Monat ein Ticket bei Mercedes eröffnet, weniger wegen der Außenaufnahmen als vielmehr wegen der Guard360- und Unfallfotos. Der Fall wird derzeit untersucht, was bedeutet, dass Mercedes selbst noch nichts davon weiß und wir nun abwarten.

Danke für die Antwort. Ich dachte tatsächlich, dass es an meinem Fahrzeug liegt. Ich finde es schade, dass der Support mir gegenüber nicht transparent über die Funktionsprobleme war und mich stattdessen lieber dazu aufgefordert hat, die Bedienungsanleitung noch einmal zu lesen.

Zitat von Andimp3

Dafür hast Du aber einen sehr schönen „deutschen“ Benutzernamen 😂

Ah ja! Ich habe einen Teil meines Studiums in Deutschland absolviert, und ein guter Freund von mir hat mir damals ein paar Ausdrücke beigebracht. Ich habe übrigens auch zwischen „Warmduscher“, „Frauenversteher“ oder „Teletubbieszurückwinker“ geschwankt.

Zitat von Andimp3

Was meinst Du mit Panoramaaufnahme ?

Ich meine die Außenaufnahme / Rundumaufnahme in der Mercedes-Benz App, also GUARD 360 — nicht die 360°-Kamera im Fahrzeug.

Die Innenaufnahme funktioniert, die Außenaufnahme leider weiterhin nicht.

PS: Meine Beiträge werden mit ChatGPT übersetzt, da ich leider nicht sehr gut Deutsch spreche !

Ich wurde in der Werkstatt auf Version 1.3.7 aktualisiert. Die Panoramaaufnahme funktioniert weiterhin nicht. Bei den anderen Bugs werde ich es im Alltag sehen, aber bisher scheint das Update keinen wirklichen Nutzen gebracht zu haben. Ich komme von Version 1.3.3.

Der Kontakt mit dem Kundendienst bezüglich des Fehlers bei der Außenaufnahme ist besonders mühsam. Man muss jedes Mal alles erneut erklären, sie stellen immer wieder dieselben Fragen: „Haben Sie dies aktiviert?“, „Haben Sie das angehakt?“ usw. Und jetzt lautet die letzte Antwort sinngemäß: „Wir bitten Sie, das Handbuch zu lesen.“

So zufrieden ich mit dem Auto selbst bin, so sehr habe ich den Eindruck, dass die vernetzten Dienste noch nicht wirklich ausgereift sind und dem Kundendienst echte Zuhörbereitschaft fehlt.

Morgen bekommt meine CLA 250+ beim Händler ein Systemupdate. Aktuell läuft sie noch mit 1.3.3 — ich bin gespannt, welche Version danach drauf ist und ob sich etwas verbessert. Mir wurde gesagt, dass das Update einen ganzen Tag dauern kann, eventuell sogar zwei.